1、取件碼丟失。當您的取件碼丟失的時候,您可以到快柜的界面用手機號取件,是比較方便的。
2、快遞未拿出,柜門已關(guān),小編就遇到過一次,用遠程取件,但是走錯快遞柜了,當跑到正確的快遞柜時,已經(jīng)被別人關(guān)上了,還好目前公眾號做得比較完善,客服可以核對好一些信息后,在后端可以遠程開柜門,服務(wù)體驗還是相當好的。
3、快遞柜損壞或者沒電的現(xiàn)象,這種情況小編遇見過,這個只能和客服聯(lián)系,告訴他們具體位置,讓他們盡快派人過來檢修,這個過程需要等待。
*請認真填寫需求信息,我們會在24小時內(nèi)與您取得聯(lián)系
聯(lián)系人:李先生
手機:17633999666
電話:0379-69800969
地址:洛陽市伊濱區(qū)李村工業(yè)園 郵編:471000
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