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對(duì)于智能快遞柜收費(fèi)的原因,你能接受嗎?

時(shí)間:2020-03-31 03:25:00 來(lái)源:河南新聯(lián)華科貿(mào)有限公司

  其實(shí)很多用戶都在吐槽,因?yàn)樾^(qū)有了智能快遞柜之后,本來(lái)應(yīng)該送到自己門(mén)牌號(hào)碼的快件經(jīng)常是被快遞小哥扔到了快遞柜中,自己還要再下樓去取件。雖然說(shuō)有時(shí)候家中無(wú)人的時(shí)候,快遞柜確實(shí)能夠一解燃眉之急,但是更多的時(shí)候,即使家中有人也沒(méi)有被送貨上門(mén),無(wú)形中增加了買(mǎi)家和快遞之間的“隔閡”。尤其是有很多地方的智能快遞柜已然開(kāi)始收費(fèi)了,今天新聯(lián)華小編將給大家分析一下智能快遞柜收費(fèi)的原因。知道了原因,作為消費(fèi)者的你能否接受呢?

智能快遞柜黃色

  智能快遞柜收費(fèi)的原因:

  一度時(shí)間,智能快遞柜的收費(fèi)也是五花八門(mén)的。有快遞小哥表示,市面上主流的智能快遞柜,如E郵柜、豐巢、速遞易、近鄰寶、格格小區(qū)在快遞員投件時(shí)都要向快遞員收費(fèi)。據(jù)悉,豐巢的快遞柜會(huì)根據(jù)大中小三種柜型,每次收取0.2-0.4元的費(fèi)用。E郵柜是不論格位大小,每次都收取0.2元。甚至還有消息稱(chēng),快遞柜要收費(fèi)變成雙向,取件也得付費(fèi)了。有買(mǎi)家就表示,在取件時(shí),快遞柜屏幕提示“您的包裹已超過(guò)4小時(shí)未取,支付1元取件”的文字。

  而且,快遞運(yùn)單已注明為生鮮產(chǎn)品、貴重物品、易碎品、代收貨款等需要當(dāng)面交接的快件,不得使用智能快件箱收寄或者投遞。快件出現(xiàn)外包裝明顯破損、重量與快遞運(yùn)單記載明顯不符等異常情況的,不得使用智能快件箱投遞快件。智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在保管期到期6小時(shí)前再次通知提醒收件人及時(shí)從智能快件箱取出快件。因用戶不同意支付逾期費(fèi)用等原因造成逾期未取的,智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知智能快件箱使用企業(yè)取出快件并聯(lián)系用戶,按照與用戶的約定妥善處理。對(duì)在約定保管期內(nèi)的快件,智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得向用戶收費(fèi)。

  我們不是不體諒快遞小哥的難處,但是一旦經(jīng)過(guò)了快遞柜的存放產(chǎn)生費(fèi)用之后,無(wú)形中又讓用戶增加了一筆支出的話,對(duì)于一些用戶來(lái)說(shuō)還是覺(jué)得有失公允的。畢竟,自己寫(xiě)的地址是家里的地址并不是快遞柜的存放地址。有買(mǎi)家想說(shuō),如果我不在家放在快遞柜中,還有情可原;但我明明就在家中,為何還是放到快遞柜中呢?如果產(chǎn)生快遞柜使用費(fèi)用,又應(yīng)該如何理清誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這筆費(fèi)用呢?雖然有時(shí)候或許并沒(méi)有多少錢(qián),但總是讓人有種被強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的感覺(jué)。

  據(jù)悉,這次即將發(fā)布的《意見(jiàn)稿》強(qiáng)調(diào),智能快件箱使用企業(yè)在使用智能快件箱投遞快件前,應(yīng)當(dāng)征得收件人同意,寄件人交寄快件時(shí)指定智能快件箱作為投遞地址的除外。智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)在服務(wù)界面提示智能快件箱使用企業(yè)事先征得收件人同意。

  此外,智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)其運(yùn)營(yíng)的智能快件箱,應(yīng)當(dāng)自智能快件箱運(yùn)營(yíng)之日起二十日內(nèi)向所在地省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)辦理末端網(wǎng)點(diǎn)備案手續(xù)。智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)其設(shè)立的智能快件箱應(yīng)當(dāng)按照其地理位置和服務(wù)區(qū)域明確其具體名址,并在智能快件箱顯著位置標(biāo)明以供辨識(shí)。智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)設(shè)立的智能快件箱應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)安裝監(jiān)控設(shè)備,對(duì)快件收寄、投遞等涉及的操作全過(guò)程以及智能快件箱周?chē)h(huán)境等進(jìn)行有效監(jiān)控,并保證監(jiān)控設(shè)備全天二十四小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)控資料保存時(shí)間不得少于三十天。

  以上就是新聯(lián)華小編對(duì)智能快遞柜收費(fèi)的原因進(jìn)行的簡(jiǎn)析和分享。快遞柜公司要生存要盈利,收費(fèi)也是一種無(wú)奈和發(fā)展的需求。快遞柜是末端配送的重要組成部分,在發(fā)展過(guò)程中無(wú)疑需要考慮各方利益。費(fèi)用不應(yīng)該機(jī)械地從消費(fèi)者或快遞員手中收取。當(dāng)然,消費(fèi)者可以在寄件過(guò)程中明確配送方式,在訂單中標(biāo)注是否可接受代收服務(wù)。而快遞員應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范,電話確認(rèn)收件人是否方便親自接收。隨著《意見(jiàn)稿》的出臺(tái),或許這些問(wèn)題都能得到有效的規(guī)定。

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